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助力企業復產“加速跑”
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巴彥淖爾局持續為企業客戶提供服務保障

助力企業復產“加速跑”

2020/4/14 18:08:38    來源:內蒙古電力新聞中心    (作者:王玨)

    隨著企業復工復產進程加快,巴彥淖爾地區電網用電負荷逐漸增長,3月份全社會用電量較上月增長6.85%。目前,全市總體電量已恢復至85%,與復工前相比,高載能及大工業用電量增幅18.3%,居民、工商業用電量增幅30.1%。從“持續低位”到“攀升回暖”,巴彥淖爾電業局主動作為、科學籌劃,以“硬核”服務舉措幫助企業盡快開工復產,助力經濟社會秩序恢復。
    減免電費,助力企業“輕裝上陣”
    “真是太感謝你們了,享受政策電價后每度電能降0.1662元,預計一年可減免近15萬元,這回可以卯足了勁生產啦!”烏拉特前旗源鑫生物質顆粒有限公司廠房內機器轟鳴,工人們正開足馬力加緊生產。自《國家發展改革委關于階段性降低企業用電成本支持企業復工復產的通知》發布后,該局第一時間聯系轄區內符合優惠條件的電力客戶,深化“三零”服務,以上門走訪、微信、電話等多種渠道宣傳最新用電政策,為受疫情影響暫不能正常開業復工的企業降低用電成本140.14萬元,為除高耗能制造業之外的所有工商業及其它用電客戶(含市場交易客戶)執行降價優惠政策,減少用電成本1057.96萬元。
    專屬訂制,助力企業“加速復工”
    走進內蒙古恒豐集團公司面粉生產車間,一條條自動化生產線高速運轉,粒粒飽滿的河套小麥變身為雪白的優質面粉,工人們正有條不紊地在流水線終端打包、搬運、堆垛……為助力企業加速復工復產,該局開辟辦電“綠色通道”,積極引導電力客戶通過95598網站、微信、蒙電E家APP等電子渠道辦理業擴報裝、繳費、報修、咨詢(查詢)等業務,實現用電業務“網上辦、掌上辦、指尖辦”。對暫停、減容及恢復等業務,第一時間線上受理,專人跟蹤答復,壓縮辦電時長。同時,開辟辦電“綠色通道”,優先處理春耕春灌用電報裝、報修,切實解決農戶難題,減小疫情給春耕生產帶來的影響。
    精心服務,助力企業“用電無憂”
    該局對全市陸續準備復工的企業開展全面跟蹤服務。前旗分局黨員服務隊深入企業廠區,詳細了解客戶生產經營情況、用電需求以及生產用電中遇到的問題,分類梳理各類用電需求,為客戶提供用電咨詢和技術指導。大用戶管理處對轄區客戶的采控終端設備進行預防性檢查并消除故障缺陷,將數據遠程回傳不穩定的2G終端更換為最新型的4G終端,確?蛻舻恼S秒。輸電處采用“人巡+機巡”的智能巡檢方式,對疫情防控、企業復工復產輸電線路進行全方位升級“體檢”,確保輸電線路健康運行。
    據了解,目前全市規模以上工業企業開工率為96.3%,剩余9家非季節性企業也將于近期陸續復工復產。巴彥淖爾電業局將持續為企業客戶提供服務保障。
  

 

(作者:王玨)
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